售后服務

After-sale service

服務宗旨

1、遵循契約精神,承擔契約責任。
2、使用合格的材料,提供及時的維修。
3、客戶真的滿意,才會再次讓我們服務。

售后服務

1、保修:對工程整體提供一年免費保修(非人為),終身維修服務。
2、售后承諾:客戶服務代表接聽報修電話后,2小時內給予回復。維修部人員對于簡單維修,8小時內到達維修好;復雜維修,在材料采購到貨當天完成,并讓客戶簽字確認維修結果。
3、客戶服務代表及時跟蹤回訪,確保客戶利益。
4、保修期結束,雙方協商一致后,簽約保證后續服務。

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